Zásady vrátenia tovaru
Výmeny a vrátenia
Nie ste spokojní so svojou objednávkou? Je nám to ľúto a radi by sme vedeli, ako to môžeme napraviť.
Svoju objednávku môžete vrátiť do 30 dní od jej doručenia a my zabezpečíme, že suma za nákup bude pripísaná na váš účet do 5 pracovných dní po prijatí vrátenej zásielky.
Jednoduché vrátenie v 3 krokoch!
POZNÁMKA:
Na položky zakúpené počas nášho výpredaja sa nevzťahuje vrátenie peňazí. Tieto položky je možné iba vymeniť za iný produkt z kolekcie alebo za kredit v obchode.
Krok 1: Vyplňte formulár na vrátenie
Pošlite e-mail na našu adresu supportmail a vyžiadajte si formulár na vrátenie. Po prijatí vašej žiadosti vám formulár zašleme e-mailom. Stiahnite si formulár a úplne ho vyplňte.
Krok 2: Zašlite späť svoju objednávku
Pošlite produkty spolu s vyplneným formulárom na adresu uvedenú vo formulári. Nezabudnite priložiť sledovacie číslo zásielky. Je to dôležité, pretože ako odosielateľ nesiete zodpovednosť a chceme predísť nedorozumeniam.
Krok 3: Prijmite sumu za nákup na svoj bankový účet
Akonáhle prijmeme balík, zabezpečíme, že suma za nákup bude prevedená na váš bankový účet do 5 pracovných dní.
Bezplatné doručenie po celom Slovensku
Tovar zasielame po celom Slovensku a okolitých oblastiach pomocou bezpečných a sledovateľných doručovacích metód. Týmto zabezpečíme, že dostanete najrýchlejšie a najspoľahlivejšie služby. Bezplatné poistené doručenie pre všetky objednávky na území Slovenska.
Bezpečná platba
Ponúkame bezpečné spôsoby platby cez lokálne banky a najpoužívanejšie platobné metódy na Slovensku: Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay a platbu prevodom.
Jednoduché vrátenie do 30 dní
Nie je to presne to, čo hľadáte? Žiadny problém! Svoj produkt môžete jednoducho vrátiť alebo vymeniť kedykoľvek. Ponúkame 30-dňovú politiku vrátenia alebo výmeny, ak s objednávkou nie ste spokojní z akéhokoľvek dôvodu.